Algemene Voorwaarden
Versie 1.1 — van toepassing vanaf 13 mei 2026
Artikel 1 — Wie zijn wij?
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via gastouderpedagogischwerkplan.nl.
Artikel 2 — Het product
Wij leveren een digitaal product: een persoonlijk pedagogisch werkplan gegenereerd op basis van jouw antwoorden op de vragenlijst. Het werkplan wordt geleverd als Word-bestand (.docx) en PDF.
De levering vindt plaats direct na geslaagde betaling. Je ontvangt een downloadlink op de pagina én via e-mail op het door jou opgegeven adres.
De prijs voor het werkplan bedraagt €29,00 inclusief BTW (eenmalig).
Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij de betaling van €29,00 hebt voldaan en wij een bevestiging van de betaling hebben ontvangen van onze betalingsverwerker (Mollie).
Na totstandkoming van de overeenkomst ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin de downloadlinks voor jouw werkplan.
Artikel 4 — Herroepingsrecht bij digitale producten
Belangrijk om te weten
Op grond van artikel 6:230p lid 3 sub c BW geldt voor digitale producten die direct na betaling worden geleverd een uitzondering op het standaard herroepingsrecht van 14 dagen — mits de consument hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
Bij het afronden van jouw bestelling vragen wij je om uitdrukkelijk akkoord te gaan met directe levering. Door dit akkoord te geven, bevestig je dat je begrijpt dat het herroepingsrecht vervalt op het moment dat de levering begint.
Als je geen akkoord geeft, kan de bestelling niet worden afgerond. In dat geval geldt wél het standaard herroepingstermijn van 14 dagen, maar wordt het werkplan pas geleverd na het verstrijken van deze termijn.
Artikel 5 — Niet tevreden? Geld-terug garantie
Wij staan achter ons product. Als het geleverde werkplan aantoonbaar niet voldoet aan de vijf wettelijk verplichte elementen uit artikel 21 Besluit kwaliteit kinderopvang (pedagogische visie, vier basisdoelen, ontwikkeling volgen, groepsopbouw, wenbeleid), heb je recht op een nieuw werkplan of terugbetaling.
Voorwaarden:
- Je dient het verzoek in binnen 7 dagen na ontvangst van het werkplan.
- Je geeft een concrete omschrijving van wat er ontbreekt of niet klopt.
- Je stuurt het verzoek per e-mail naar info@gastouderpedagogischwerkplan.nl met vermelding van je naam en ordernummer.
Wij beoordelen elk verzoek individueel en streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Deze garantie laat jouw wettelijke rechten als consument onverlet.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid & AI-gegenereerde inhoud
AI-gegenereerde inhoud
Het werkplan wordt met behulp van een AI-taalmodel (Grok-4 van xAI) gegenereerd op basis van jouw antwoorden op de vragenlijst en vervolgens door jou gepersonaliseerd. Conform de transparantieverplichting uit artikel 50 lid 4 van de EU AI Act (Verordening 2024/1689) draag jij als gebruiker de redactionele verantwoordelijkheid voor de eindinhoud van het werkplan.
Het gegenereerde werkplan is een hulpmiddel. Wij leveren een startdocument dat is opgebouwd rond de vijf wettelijk verplichte elementen uit artikel 21 Besluit kwaliteit kinderopvang (pedagogische visie, vier basisdoelen, ontwikkeling volgen, groepsopbouw, wenbeleid). Wij geven echter geen garantie dat het werkplan zonder aanpassingen door de GGD wordt goedgekeurd.
De GGD-toets is een inspecteursoordeel over jouw persoonlijke uitvoering van de opvang. De kwaliteit van het oordeel hangt af van hoe goed het werkplan aansluit bij het beleidsplan van jouw specifieke gastouderbureau en jouw eigen situatie. Jij als gastouder blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud, actualisering en personalisatie van het werkplan.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Schade die voortvloeit uit een negatieve GGD-beoordeling.
- Bestuurlijke boetes of sancties opgelegd door de gemeente of GGD.
- Gevolgschade door het gebruik of het niet (tijdig) aanpassen van het werkplan.
- Technische storingen die buiten onze invloedssfeer liggen.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald (€29,00).
Artikel 7 — Betaling
Betaling vindt plaats via Mollie B.V., onze betalingsverwerker. Beschikbare betaalmethoden zijn iDEAL en Bancontact. De betaling wordt verwerkt op een beveiligde (SSL-versleutelde) verbinding.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen; de prijs die geldt op het moment van jouw bestelling is bindend.
Artikel 8 — Klachten
Heb je een klacht over ons product of onze dienstverlening? Stuur dan een e-mail naar info@gastouderpedagogischwerkplan.nl.
Wij reageren op klachten binnen 2 werkdagen met een ontvangstbevestiging, en streven ernaar de klacht binnen 10 werkdagen inhoudelijk af te handelen.
Artikel 9 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten die via onze website tot stand komen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland exclusief bevoegd om van het geschil kennis te nemen. Als consument kun je ook een beroep doen op de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.
Artikel 10 — Wijzigingen
Wij behouden het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen die worden geplaatst na publicatie van de gewijzigde voorwaarden op deze pagina. De datum bovenaan dit document geeft de versie aan.